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Pour certains articles, prévoyez également des photos zooms de certains détails ou des photos de votre article vu sous des angles différents (chaussures par exemple). Le titre ou la dénomination de vos articlesLe nom de votre article doit figurer clairement dans le titre de votre page. En effet, lorsque le consommateur arrive sur votre fiche, il doit savoir d'un coup d'oeil de quoi il s'agit, au risque qu'il ne quitte la page. Ne soyez pas trop génériques dans la dénomination de votre article. "Chemise bleue" ne suffit pas. Ajoutez des qualificatifs suffisants par exemple "Chemise bleue ville manches longues 100 % coton". L'accroche commercialeJuste derrière votre titre doit apparaître l'accroche commerciale. Lorsque le client va parcourir la page des yeux, il regardera en premier la photo, ensuite le titre, et après l'accroche commerciale. C'est seulement après qu'il lira la description détaillée de l'article. C'est la même chose que dans un journal ou un magazine. Reprenez votre dernier journal et regardez à nouveau une page en faisant attention au parcours de vos yeux: photos, titres, sous-titre photo, sous-titre article, encarts article, puis si vous en avez envie, le texte. L'accroche est donc un point de passage important que vous devez rédiger avec soin car c'est en lisant ces quelques lignes que l'internaute sera accroché ou qu'il changera probablement de page. L'accroche ne doit pas être uniquement un résumé de la description détaillée, mais doit convaincre le prospect en utilisant des techniques de construction de confiance, basées sur la qualité, sur l'affect que pourrait produire l'achat de cet article par le client.
La description de l'articleLa description de l'article est ce que les internautes acheteurs lisent en dernier. Mais lorsqu'ils lisent ce texte, vous avez déjà marqué plus de 40 % de la vente. Selon votre secteur d'activité, la description de vos articles sera plus ou mains longue. La mise en page de votre description détaillée doit être claire. Si elle est assez longue, vous aurez tout intérêt à la hiérarchiser. Pensez à faire un encart qui sera lu avant même les petites lignes. Vous pourrez y afficher quelques avantages de votre produit pour créer de la différenciation Le prixLe prix est une des informations capitale de votre fiche article. Affichez le en gros, faites le ressortir. Il doit être bien visible. Si vous avez des promotions, mettez-les pas trop loin du prix, ce qui adoucira peut être celui-ci. Le lien vers les autres articlesLe truc qui marche très bien: recommander d'autres articles en rapport avec celui que l'internaute regarde (allez voir chez amazon.fr par exemple, ils le font très bien). Les articles liés doivent être cohérents. Une des cohérences qui fonctionnent, c'est de recommander des articles achetés par d'autres internautes. S'ils les ont achetés, c'est sans doute parce qu'il y avait un intérêt. Cette dernière technique peut être utilisée pour générer des ventes additionnelles par exemple en proposant un lot de 2 articles au lieu de 1 ou le port gratuit à partir de x euros d'achat. Pour les experts: Nous avons ajouté pour un de nos clients un système qui trace pour chaque visiteur les articles consultés. Par un mécanisme assez complexe à construire, le site internet propose des articles qui sont intéressants pour le profil du visiteur, en fonction de styles recherchés, de son comportement.
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