Cette solution logicielle d' e-mailing comprend
La gestion des données clients
Au delà de l'adresse e-mail, vous pouvez intégrer des données issues de vos sources internes d'information dans l'entreprise, et les enrichir pour mettre en oeuvre des mailings personnalisés.
Ces informations servent à personnaliser vos e-mails marketing, mais également à choisir le contenu en
fonction d'informations comportementales détectées (historiques achats, clics, parcours site, demandes d'information et de catalogues, ...)
Ces informations constituent une base de données dédiés au marketing dans votre entreprise qui peut être enrichie indépendamment de l'évolution logicielle des différentes branches de votre entreprise: achats, commandes, gestion clients, call-centers, finance, ...
Gestion de contenu
Notre solution logicielle autorise le suivi du cycle de production, de test et de validation du contenu de vos messages.
Vous pouvez faire une maquette, la faire valider, la tester avant de procéder à sa distribution.
Vous construisez un contenu générique et combinez des éléments personnalisés en fonction
de la gestion des données clients et des règles élaborées.
Vous améliorez vos taux de réponse et de conversion en nouvelles ventes grâce à la personnalisation de vos e-mails.
Définir et utiliser des règles d'envoi et de personnalisation
Notre logiciel permet de définir des règles pour la personnalisation et la distribution des e-mails.
Ces règles permettent entre autres:
- La segmentation: RFM, Géomarketing
- Le split-testing
- Le scoring client
- Marketing prédictif
Les règles définies s'intègrent harmonieusement avec votre base marketing client et vous permet d'enrichir simplement la connaissance de votre client avec la multitude d'informations présentes dans l'entreprise mais finalement peu utilisées.
Une fois votre base marketing client enrichie, vous pouvez mieux cibler vos envois:
- En fonction des achats précédents
- pour générer l'achat impulsif
- pour multiplier les opportunités de ventes additionnelles
- limiter certains envois en fonction d'indices de fragilité
Intégrer ou externaliser le logiciel e-mailing ?
Deux solutions s'offrent à vous:
- Intégrer notre produit dans votre environnement informatique actuel et l'utiliser
de façon indépendante ou par le biais de web-services à intégrer dans vos applications.
- Externaliser sur une de nos plate-formes la gestion de vos mailings.
contact@edelis.fr
